Willkommen bei Ihrem KI-Assistenten

Ihr KI-gestützter Service, der Ihre Kundenkommunikation revolutionieren wird. Erhalten Sie einen umfassenden Einblick in die Funktionsweise, die technologischen Grundlagen und die verschiedenen Service-Pakete Ihres neuen digitalen Assistenten von Locello.

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur ein Werkzeug an die Hand zu geben, sondern einen echten Mehrwert durch Automatisierung, sofortige Wissensvermittlung und wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu schaffen.

1. Der KI-Chatbot im Detail

Der Chatbot ist das Aushängeschild Ihres Services – die direkte Schnittstelle zu Ihren Webseiten-Besuchern. Seine Hauptaufgabe ist es, Fragen präzise und rund um die Uhr zu beantworten.

Die Kernfunktionen:

• Dynamische Wissensbasis: Analysiert Ihre gesamte Webseite, versteht die Inhalte und baut daraus eine strukturierte Wissensbasis auf.
• Proaktive Interaktion: Öffnet sich nach 30 Sekunden einmalig pro Besucher-Sitzung von selbst und lädt aktiv zum Dialog ein.
• Interaktive Buttons & Links: Kann in seinen Antworten direkte Links oder klickbare Buttons vorschlagen, um den Nutzer aktiv zu führen.
• Individuelles Design: Das Erscheinungsbild wird vollständig an Ihr Corporate Design angepasst.

2. Das Analytics-Dashboard

Zu Ihrem Service gehört ein passwortgeschütztes Dashboard. Es ist Ihr strategisches Werkzeug, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Verwalten Sie alles zentral an einem Ort.

Die Kernfunktionen im Detail:

• Gesprächs-Analyse: Sehen Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden – im Business-Tarif sogar KI-gestützt nach Themen gruppiert.
• Kundenverwaltung: Legen Sie neue Kunden an und verwalten Sie Tarife direkt im Dashboard.
• Wissensbasis erweitern (Business): Fügen Sie dem Chatbot Wissen aus Texten oder PDFs hinzu.
• Self-Service Anpassungen: Ändern Sie Farben, Tonalität und Logo jederzeit selbst.

3. Optional: SEO On-Page Analyse

Erweitern Sie Ihr Dashboard um ein leistungsstarkes SEO-Modul, um Ihre Sichtbarkeit bei Google zu steigern.

• On-Page SEO-Score: Erhalten Sie eine klare Bewertung der SEO-Qualität Ihrer Webseite.
• Keyword-Potenziale: Entdecken Sie ungenutzte Suchbegriffe und Chancen.
• KI-Empfehlungen: Erhalten Sie konkrete, umsetzbare Vorschläge zur Optimierung.
• Mitbewerber-Vergleich: Analysieren Sie Ihre Inhalte im direkten Vergleich zum Wettbewerb.

4. Tarife & Leistungen im Überblick

Wählen Sie den Plan, der perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Alle Tarife sind flexibel und monatlich kündbar.

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

14-Tage-Testphase: Starten Sie risikofrei mit dem vollen Funktionsumfang des Pro-Tarifs (100 Konversationen inkl.). Endet automatisch.

5. Mehrwert für kleine & mittlere Unternehmen (KMU)

Für KMUs ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Jede Kundenanfrage ist eine Chance. Unser KI-Assistent ist Ihr unermüdlicher digitaler Mitarbeiter, der darauf trainiert ist, Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Team zu entlasten.

• Mehr Leads & Verkäufe: Beantworten Sie kaufentscheidende Fragen sofort. Der Assistent qualifiziert Leads vor und schlägt bei Kaufinteresse proaktiv eine Übergabe an Ihr Vertriebsteam vor.
• Weniger Routinearbeit: Bis zu 70% aller Kundenanfragen sind wiederkehrend. Ihr Assistent beantwortet diese automatisch, sodass sich Ihr Team auf komplexe Aufgaben konzentrieren kann.
• Höhere Kundenzufriedenheit: Keine Wartezeiten, keine frustrierende Suche. Bieten Sie Ihren Kunden sofortige, präzise Antworten und etablieren Sie sich als serviceorientiertes Unternehmen.

Häufig gestellte Fragen von KMU

6. Mehrwert für Städte & Kommunen

Kommunen stehen vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen einen exzellenten und bürgernahen Service zu bieten. Unser KI-Assistent ist Ihr digitales Bürgerbüro, das niemals schließt.

• Direkte Entlastung Ihrer Mitarbeiter: Der Assistent beantwortet wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Zuständigkeiten oder Formularen automatisch. Das reduziert das Anrufaufkommen spürbar.
• Verbesserter Bürgerservice 24/7: Bieten Sie Ihren Bürgern sofortige, präzise und barrierefreie Antworten. Kein Warten in der Telefonschleife. Informationen sind direkt und einfach zugänglich.
• Transparenz & Verständlichkeit: Der KI-Assistent kann komplexe Verwaltungssprache in leicht verständliche Sprache "übersetzen" und führt Bürger gezielt zu den richtigen Formularen.

Häufig gestellte Fragen von Kommunen

7. DSGVO, Sicherheit & Vertrauen

Entwickelt in Deutschland, für den europäischen Markt. Wir haben den Schutz Ihrer Daten und der Daten Ihrer Kunden von Grund auf in die Architektur unseres Systems integriert.

8. Allgemeine Fragen (FAQ)